5 conseils pour une prise de contact téléphonique réussie

Vous vous êtes lancée comme vendeuse à domicile en cosmétique. Alors sachez que le téléphone est votre allié et outil de travail. La prise de contact par téléphone est indispensable et cruciale pour trouver vos premiers clients. Aussi, “Vous n’aurez jamais une seconde chance de faire une première bonne impression !” Gustav White

Soignez vos prises de contact téléphonique en vous aidant de nos petites astuces :

• Soyez dans un environnement calme et professionnel. Cela permettra une meilleure concentration pour vous et sera plus agréable pour votre interlocuteur.

• Détendez-vous et respirez ! Ayez le sourire, cela s’entend même au téléphone. La vente à domicile est un métier de contact, la convivialité est essentielle.

• Soyez le premier à vous présenter et mémorisez le prénom de votre interlocuteur. Entrez dans le vif du sujet, donnez envie, il doit rapidement comprendre qu’il est dans son intérêt à lui de vous accorder une partie de son temps.

• Soyez sûr de vous, bref, concis et clair dans vos explications et dans les réponses aux questions qui vous seront posées.

• Concluez par une note gaie, dynamique, qui donne envie de vous rencontrer, et surtout par une date de reprise de contact ou de rendez-vous physique.